Prepaid Vergleich


congstar

congstar Erfahrungen

congstar

congstar ist die Discount-Marke der Deutschen Telekom: Unter der Marke werden DSL und Handytarife vertrieben die auf das Know-How und die Infrastruktur von Telekom zurückgreifen können. Congstar gehört zu den servicestärksen und größten Prepaid Discount Anbietern in Deutschland.

5-Sterne Tarif


congstar wurde von prepaidvergleich.de mit 5 Sternen ausgezeichnet: absolute Empfehlung.

Kartenpreis:
inkl. 10,00 € Startguthaben

9,99 €





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Durchschnittliche Leserbewertung:
3.46 Sterne

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5 Sterne Bewertungen

Manfred schreibt:

Besser als Vodafone


Ich als langjähriger Kunde bei Vodafone habe mich jeden Monat über die Rechnung geärgert. Es waren immer über 20 teuro. Einmal 45 Minuten ins Blubberblasen (O2) Netz hatte mich ca. 38 Euro gekostet. Meine Frau hatte ständig zwischen 70 und 120 euro zu zahlen. Ich habe Anfang Januar erst eine dann noch zwei congstar Karten gekauft. Meine 15jährige Tochter konnte jetzt auch mal mit ihrem Fotohandy bei mir anrufen wann immer sie wollte. Die kosten der Karten je 5 Euro plus je 15 Aufladung haben bisher gereicht und haben auch noch immer Guthaben. Vodafone bekommt nur noch die Grundgebühren der alten Verträge.

Leni schreibt:

gut


Ich habe congstar jetzt seit 8 Wochen und bin restlos zufrieden. Ich habe mir gleichzeitig bei congstar das Nokia 1208 für ungefähr 35€ gekauft und bisher um die 10€ im Monat vertelefoniert. Vorher waren es meistens über 30€!

Hacky schreibt:

Super Tarif


Habe bisher ein T-mobile Vertrag mir 9,95 Euro
Grundgebür.Wieviel min ich dafür bei Congstar telefonieren kann........soll jeder selber ausrechnen.
Also ein wirklich gutes Angebot 9 cent für alles.

Kl u. M . K schreibt:

Congstar-Prepaid f. Renter


Wir sind beide Rentner und haben je 1 einfaches NOKIA-Handy für Notfälle.
Wegen der sehr guten Qualität des D2-Netzes
und des günstigen Preises sind wir von Aldi-Talk zu Congstar gewechselt.
als Selten-Telefonierer haben wir sehr gute Erfahrungen mit Congstar.
Unsere Nachfrage zu Abschaltungen wegen zu geringer Nutzung sicherte uns Congstar schriftlich zu: keine befristete Laufzeit und/oder Abschaltung bei Prepaid (Aufladung erstmalig Euro 15,-- nun schon fast 2 Jahre in Nutzung.
Was will man noch mehr?
Auch unsere Kinder nutzen Congstar-Prepaid
ohne Beanstandungen.
Das ist wirklich fair!

Nina schreibt:

Eig. gut


Ich finde congstar sehr gut denn es íst billig. das einzigste was mich gestört hat ist dass man keine mailbox hat aber dadurch dass es so billig war war es wieder oky ich kann congstar nur empfehlen!!!

Marcel schreibt:

Nach wie vor unschlagbar


Nach Jahren der Erfahrung mit Congstar bleibe ich bei meiner festen Meinung:
Congstar ist einfach unschlagbar und würde ich jeden weiterempfehlen.
Günstig, kompetent, zuverlässig und schnell.

Merti schreibt:

Seriosität - für jede Altersgruppe


Sehr seriös und Angebote sowie Tarife für Kunden jeden Alters.
Der Kundenservice war mir gegenüber zuvorkmmend und hat mir sehr weiter geholfen.

4 Sterne Bewertungen

Christian schreibt:

Congstar gut, aber schlechtes Handy


Ich habe mir eine Prepaid Karte mit Handy (Nokia 1209) bei congstar bestellt, die Lieferung ging auch sehr schnell. Aber das Handy kann man vergessen!
Habe gedacht, dass Nokia vernünftige Handys baut. Aber das Teil habe ich nach 2 Tagen zurückgeschickt und mir jetzt ein neues auf amazon bestellt (Sony Ericsson).

Habe die congstar Karte jetzt in meinem alten Nokia und bin bisher zufrieden. Merke keinen Unterschied zu meinem Tmobile Vertrag (außer dass es billiger ist, hehe).

3 Sterne Bewertungen

Ashley M. schreibt:

Congstar schlechter Service und unseriös


Ich war vor zwei Jahren Congstar Kunde mit einen Netzflat in ein bestimmtes Netz (O2). Nach ungefähr 3-4 Monaten wurde ich ohne Grund gekündigt,obwohl die Handyrechnungen immer bezahlt wurde und noch nie ein Rücklastschrift veranlasst wurde. Bei der Hotline könnten sie mir auch kein Grund nennen, außer dass es einfach so sei. Ich vermute, weil ich damals sehr viel ins O2 Netz telefoniert habe, bestimmt 3-4 Stunden pro Tag. Ich find das einfach eine Unverschämtheit mich einfach ohne genannten Grund zu kündigen!!!!!!
Deswegen nie wieder Congstar!!!!!! Service ist einfach miserabel!!!!!!
Nicht empfehlenswert!!!!

1 Sterne Bewertungen

lola schreibt:

congstar beschiss


hallo wollte nur sagen finger weg von congstar oder klarmobil oder was auch immer ich habe bei congstar das samsung s8000 jet vor drei monaten auf vertrag geoholt und war auch anfangs echt glücklich schnelle lieferung top handy preis von 9.95 euro stimmte monatlich ???? hmmm aber dann nach drei monaten kamm angeblich ein brief das am anfang des vertrages ein euro per lastschrift nicht abgebucht werden konnte angebliche ausrede von denen?? naya da dachte ich mir hmm komisch also auf mein konto bleibt immer mindestens 50 euro und ich ging zur bank und rechachierte rumm darauf hin meinte die frau von der bank doch hier ihr konto auszug sehen sie selbst alles abgebucht per lastschrift verfahren hmm da dachte ich mir aha wegen ein euro machen die so ein aufstand und stecken einen in die schufa obwohl sie den 1 euro bekommen haben na wartet ab dachte ich nur darauf hin bin ich am nächsten tag zur verbraucher zentrale hingegangen und erzehlte denn das was passiert ist darauf hin sagten sie mir machen sie sich keine sorgen sie haben die beweise die können ihnen garnichts wir helfen ihnen und wer gewinnte am ende ich:-)) also finger weg von s kontor congstar und klarmobil sind beides unseriös

Dagmar schreibt:

Katastrophaler Kundenservice


Congstar schaltete gleich zwei unserer Handys ohne Vorwarnung ab, trotz Guthaben und laufender Benutzung. Antwort auf Nachfrage: wir seien einer SMS-Aufforderung zum Nachladen nicht nachgekommen - falsch, solche SMS hat es nie gegeben.
Nummernreaktivierung war auch nicht möglich. Ob das Guthaben wohl wie angekündigt wirklich rückerstattet wird ?
- Der letzte Postbeamten-Laden ..!

die reine Wahrheit schreibt:

erste Jahr gut, dann miserabel


Ich hatte 3 Prepaid Sim-Karten gekauft. Jede wurde nach genau einem Jahr, in dem man keine Aufladung vornahm, einfach gesperrt. Eine Kündigung ging weder per SMS noch schriftlich bei uns ein!!!! Wir bekamen jeweis plötzlich eine Meldung auf dem Handy-Display: "SIM-Kartenregistrierung fehlgeschlagen". In "mein congstar login" waren die Karten noch länger als "aktiv" geführt. Auf Nachfragen beim Kundenservice von congstar teilte man uns mit, dass angeblich gekündigt wurde. Auf nochmaliger Nachfrage wurde ein angeblicher Zeitpunkt genannt, an dem die Kündigungs-SMS versendet worden sein soll. Erhalten haben wir sie nie und congstar kann den Versand auch niemals belegen!!! Erst später wurden dann die Karten im Login auf "Kündigung vorgemerkt" und dann als "gekündigt" gesetzt. Man hat also über die Homepage und das Login keine Möglichkeit, einen möglichen Kündigungszeitpunkt zu erahnen! Die Karte wird einfach kurzerhand von congstar gesperrt! Das Guthaben von über 20 € wurde bis jetzt nicht zurückerstattet, trotz mehrmaliger Aufforderung!

Somit ist der Service miserabel, absolut desolat und inakzeptabel! Die Netzabdeckung war gut. Die Freischaltung unproblematisch. Das erste Jahr lief auch wirklich gut. Nur wehe, wenn man nicht regelmäßig an congstar zahlt und die Karten auflädt. Wir hatten kurz vor Sperrung ein Guthaben von über 20 € . Wir wurden nur meistens auf dem Handy angerufen, weshalb wir nicht laufend aufladen mussten!

Einen Verbindungs- oder Verbrauchs-/ Kostennachweis gibt es auch nicht!

Also VORSICHT!!! Und den Bewertern, die congstar als gut bewerten, einen Rat: Nicht gleich bewerten, nur weil mal etwas klappt, sondern wirklich mal ein Jahr Erfahrungen sammeln, besonders mit dem Kundenservice und der teuren Hotline-Nummer!
Ich kann nur abraten!

0 Sterne Bewertungen

Ingo schreibt:

Unseriös, unverschämt und reine abzocke


Nachdem ich bei Congstar eiune Prepaidkarte hatte, wechselte ich zur Flaterate. Leider beantragte ich nciht direkt den EVN. Nach einem Monat erhielt ich eine Rechnung mit Leistungen die ich nicht in Anspruchgenommen hatte und Leistungen von Drittanbietern die nicht bestellt waren. Congstar tritt hier als Inkassounternehmen dieser Drittanbieter auf. Zu einer Aufklärung mittels EVN war Congstar nicht bereit.
Meine vielfachen Anfragen beim Onlinekundenservice endete im Schriftverkehr per Einschreiben. Die sind dort entweder nicht in der Lage den jeweiligen Schriftverkehr zulesen, zu interpretieren oder sind gar nicht interessiert den Kunden zufrieden zustellen.
Von einer Nutzung von Congstar kann ich jedenfalls nur abraten.
Mir wurde nebenbei gekündigt.Mit Frist zum nächsten 1., abgeschaltet wurde das Handy jedoch bereits mit Absendungen des Kündigungsschreibens. Das entspricht nicht der AGB von Congstar.() Macht jedoch nichts
der Vorgang liegt jetzt beim RA.
Finger weg von Congstar!!

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